home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Usenet 1993 July / InfoMagic USENET CD-ROM July 1993.ISO / answers / consumer-credit-faq / part2 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-06-21  |  33.3 KB  |  720 lines

  1. Newsgroups: misc.consumers,news.answers,misc.answers
  2. Path: senator-bedfellow.mit.edu!enterpoop.mit.edu!spool.mu.edu!olivea!pagesat!spssig.spss.com!adams
  3. From: adams@spss.com (Steve Adams)
  4. Subject: misc.consumers FAQ on credit part 2 of 4
  5. Message-ID: <C8z4xC.Jpz@spss.com>
  6. Followup-To: misc.consumers
  7. Keywords: credit-cards chargebacks consumer-rights
  8. Sender: news@spss.com (SuperUser(IG))
  9. Supersedes: <C65BrE.A2x@spss.com>
  10. Organization: SPSS Inc.
  11. References: <C8z4vq.JLt@spss.com>
  12. Distribution: usa
  13. Date: Mon, 21 Jun 1993 13:46:23 GMT
  14. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  15. Expires: Thu, 5 Aug 1993 13:46:23 GMT
  16. Lines: 701
  17. Xref: senator-bedfellow.mit.edu misc.consumers:71291 news.answers:9636 misc.answers:120
  18.  
  19. Archive-name: consumer-credit-faq/part2
  20. Last-modified: 21 Jun 1993
  21.  
  22.  
  23. This FAQ (Frequently Asked Questions) list should be a repository of the
  24. canonical "best" answers.  If you know a better answer or a change that
  25. improves an answer, please tell me!  (Use email, please.  Traffic in
  26. this group is high, and I might miss a relevant posted article.)
  27.  
  28.                       Steve Adams, SPSS, Inc., Chicago, IL, USA
  29.                                                         adams@spss.com
  30.  
  31. Because this list is quite long, I am posting it in four parts:
  32.     part 1 of 4: detailed contents and introduction
  33.     part 2 of 4: credit cards (this file)
  34.     part 3 of 4: credit cards continued
  35.     part 4 of 4: credit reports
  36. Please read the disclaimers, acknowledgements, and general information
  37. in part 1.  (The most important disclaimer is that I am not a lawyer and
  38. this file is not to be construed as legal advice.)
  39.  
  40.  
  41. Some helpful free pamphlets are available from the FRB.  You can write
  42. to Board of Governors of the Federal Reserve System, Publications
  43. Services, MS-138, Washington DC 20551 for these among others:
  44.  
  45.     - How to File a Consumer Credit Complaint
  46.     - Consumer Handbook to Credit Protection Laws
  47.  
  48. The phone number is (202) 452-3244 in case they accept phone orders.
  49.  
  50. See part 1 of this FAQ list to obtain a catalog of FRB publications,
  51. including many on home-equity loans and other home mortgages.
  52.  
  53.  
  54. section 1. Credit cards, other cards
  55. ====================================
  56.  
  57.     EDITOR's NOTE:  I rarely use credit cards, but did use them quite
  58.                     a bit in the past.  This information is compiled 
  59.                     from numerous sources, and is as accurate as such
  60.                     information can be. 
  61.  
  62.     This section tells you about the types of credit cards, and some
  63.     non-credit cards.
  64.  
  65. Q101. What kinds of cards are there?
  66.  
  67.     - "bank cards," issued by banks:  Visa, MasterCard, and Discover;
  68.  
  69.     - "travel and entertainment (T&E) cards" like American Express and
  70.       Diners Club;
  71.  
  72.     - "house cards" that are good only at the stores of one chain.
  73.       Sears is the biggest one of these, followed by the oil companies
  74.       and phone companies and on down to your local department store.
  75.  
  76.     T&E cards and national house cards like Sears have the same terms
  77.     and conditions wherever you apply.
  78.  
  79.     Bank cards are issued by the bank you apply to, which is why terms
  80.     and fees vary widely among banks.  However, MasterCard International
  81.     and Visa U.S.A. Inc. do establish minimum standards and rules.
  82.     Bank cards have some subspecies, described below.
  83.  
  84. Q102. What is an affinity card?
  85.  
  86.     An affinity card carries the logo of an organization in addition to
  87.     the emblem of the card.  It is typically a Visa or MasterCard.
  88.  
  89.     Sometimes card users get frequent-flyer miles or points toward
  90.     merchandise from a catalog.  The organization solicits all its
  91.     members to get cards (or even turns over its mailing list).  In
  92.     return it gets some fraction of the annual fee or of the finance
  93.     charge, or some amount per transaction, or a combination of
  94.     incentives.  Seldom does the organization get much money out of it:
  95.     most of the profits go to the card issuer.
  96.  
  97.     See section 2, "Good deals, bad deals," for how to evaluate these
  98.     offers.
  99.  
  100. Q103. Is MasterCard better than Visa, or vice versa?  What about
  101.       American Express, Diners Club, etc.?
  102.  
  103.     In the U.S., almost any establishment that takes MasterCard takes
  104.     Visa, and vice versa.  If you're going to be doing all your spending 
  105.     in the U.S., you may not want or need both cards.
  106.  
  107.     In Europe, things are a bit different.  In some countries, the Visa 
  108.     and MasterCard networks have been merged, and ALL merchants who take 
  109.     one take the other.  This is notably the case in France.  (But sometimes 
  110.     the merchant isn't aware of this until you point out the M-C logo on 
  111.     his sticker in the window.)  On the other hand, the cash advance networks
  112.     have NOT been merged.  Again, in France, almost any bank or cash machine
  113.     (if you have a 4-digit PIN) can give you a cash advance on Visa (Carte 
  114.     Bleue), but only a few banks (Credit Agricole, Credit Mutuel, and all 
  115.     Post Offices) and cash machines can give you a M-C cash advance.  Also,
  116.     for various reasons, a given card may not work on the day you most need
  117.     it.  And in many countries (e.g. Italy), the networks have not merged. 
  118.     Thus, it is most prudent to have both.
  119.  
  120.     American Express, Diners Club, and their kin were originally aimed
  121.     at the more upscale "travel and entertainment" market.  They are
  122.     accepted at many places, though not as many as Visa and MC.  Some
  123.     places don't take MC and Visa but do take American Express or DC.
  124.  
  125.     In Europe, there are vanishingly few places that take only DC.  There
  126.     are a very few that take only AE.
  127.  
  128.     Note that credit card usage and acceptance varies widely across
  129.     Europe.  In France, you can use it at MORE places than in the US.  In
  130.     Italy, less in general, except for tourist-oriented shops.  In Germany
  131.     and England, about the same.  In Greece, only in tourist-oriented
  132.     shops.
  133.  
  134.     The American Express card used to be very handy for travelling in
  135.     Europe.  Among other things, it would let you cash personal checks
  136.     drawn on your U.S. bank at any of their many offices.  Nowadays,
  137.     however, with your Visa or Mastercard, you can get cash advances at
  138.     local banks, at a better exchange rate.
  139.  
  140.     Amex also holds mail for their customers at their offices; so if you
  141.     don't know where you'll be staying in Istanbul, you can have mail sent
  142.     to the Amex office.  But it's enough to have one $10 Amex traveller's
  143.     check to be considered as a "customer".
  144.  
  145.     I don't have an AmEx card, but someone who does posted a list of the
  146.     benefits he had actually used in a year and concluded that the card
  147.     was worth more money to him than the annual fee.  He cited student
  148.     and non-student discounts for air travel, extra frequent-flyer miles
  149.     for a variety of airlines, and "twofers" at some big-city
  150.     restaurants.  Your benefit will be different if your charging
  151.     patterns are different.
  152.  
  153.     The best card for you is the one that is accepted where you shop and
  154.     charges you the least amount of money for the services you actually
  155.     use.  (For example, if you always pay off your balance each month,
  156.     you want to make sure you get a card with a grace period but the
  157.     interest rate doesn't matter much.)
  158.  
  159. Q104. Why does my neighbor's MasterCard or Visa have different rates and
  160.       fees from mine?
  161.  
  162.     MasterCard and Visa rates are set independently by the banks that
  163.     issue them.  In fact, a given bank may offer several different rate
  164.     and fee schedules.  Sometimes you can pick which one you want; other
  165.     times the bank will offer you a single set of terms with no option,
  166.     even though it offers another customer a different set of terms.
  167.     That's why it's worth shopping around rather than just applying for
  168.     "a MasterCard" or "a Visa."  See section 2, "Good deals, bad deals."
  169.  
  170.     This is not true of the T&E cards.  One American Express green card
  171.     is like all other American Express green cards in the country.
  172.     (Corporate AmEx cards may vary from individual ones.)
  173.  
  174. Q105. What is a secured card?
  175.  
  176.     Secured cards require you to make a bank deposit up front.  The
  177.     limit on the card is usually related to the amount of the bank
  178.     deposit.  The bank has the right to take money from your deposit if
  179.     you don't pay your bill.
  180.  
  181.     Secured cards are usually sold to people who have credit problems
  182.     and can't get a regular "unsecured" card.  But a secured card from a
  183.     bank may be a good deal for anyone; see section 2, "Good deals, bad
  184.     deals."
  185.  
  186.     A secured MasterCard or Visa looks just like a regular one, and the
  187.     law ensures that it has all the same consumer protections built in.
  188.  
  189.     You can obtain a report on secured cards from:
  190.  
  191.             RAM Research Corporation
  192.             Box 1700
  193.             Frederick, MD 21702
  194.             (301)695-4660
  195.             fax (301)695-0160
  196.  
  197.      The cost is $10.00 and it has 100 secured card programs listed with 
  198.      most of the information one is interested in to choose a card: issuer
  199.      name, issuer address, telephone numbers, cards offered(visa,master),
  200.      issuing areas (national, or some states), APR, intrest calculation 
  201.      method, annual fee, grace period for purchase, et cetera.
  202.  
  203.      or from:
  204.  
  205.             Bankcard holders of America
  206.             560 Herndon Parkway, Suite 120
  207.             Herndon, VA 22070
  208.  
  209.      The cost is $4.00 and it has 21 bankcard issuers, most of which
  210.      had the Veribanc green rating.
  211.  
  212. Q106. What is a guaranteed card?
  213.  
  214.     It's another name for a secured card, typically offered through 900
  215.     numbers.  Though technically legal, these are not a good deal for
  216.     the consumer when they carry an application fee or a 900-number
  217.     charge; see section 2, "Good deals, bad deals."
  218.  
  219. Q107. What is an unsecured card?
  220.  
  221.     You may not often hear this term.  Technically, a "regular" card is
  222.     unsecured.  This means that the bank can't take specific assets of
  223.     yours if you don't pay the loan, but rather they have to sue you or
  224.     force you into bankruptcy.
  225.  
  226. Q108. What is a debit card?
  227.  
  228.     As its name implies, it is not a credit card.  Instead of running up
  229.     a bill for you at the end of the month, the debit card runs down
  230.     your account at the moment the sale is made.  Merchants like these
  231.     because they get instant payment without worrying about bad checks.
  232.  
  233.     Debit cards are convenient.  But it's a lot more painful to resolve
  234.     a problem if the money is gone from your account (as with a debit
  235.     card) than if it's just numbers on a piece of paper (as with a
  236.     credit card).  And if you lose a debit card, your whole account can
  237.     be cleaned out with no recourse for you.  You decide whether you
  238.     want to take on that risk.
  239.  
  240.     A reader has reported that his Schwab account has a debit-type card
  241.     associated with it, but it is treated like a credit card for other
  242.     purposes.  In other words, it is a credit card, but the debit is made
  243.     immediately to his Schwab account.
  244.  
  245.     Consumers in the know don't like debit cards because they give you
  246.     less protection in case of disputes than credit cards do.  (See
  247.     section 5, "Billing errors and overcharges.")
  248.  
  249. Q109. How does an ATM card differ from a debit card?
  250.  
  251.     An ATM (automatic teller machine) card is a form of debit card, but
  252.     you use it in a cash machine by punching in your code number.  (In
  253.     common speech, "debit card" means the kind that looks like a credit
  254.     card, where you sign for purchases.)
  255.  
  256.     The ATM card is a little less dangerous if you lose it, since nobody
  257.     can use it to drain your account without your PIN (personal identi-
  258.     fication number).  Also, most banks limit the amount of cash that
  259.     can be withdrawn every day on an ATM card.  On the other hand a Visa
  260.     or MC debit card lets where a thief clean out your whole account
  261.     with one purchase.
  262.  
  263.     By the way, some banks are now issuing combined ATM-debit cards.
  264.     Depending on your viewpoint, this gives you the advantages or the
  265.     disadvantages of both.
  266.  
  267. Q110. Where can I find information about telephone credit cards?
  268.  
  269.     Subscribe to the newsgroup comp.dcom.telecom and watch for the
  270.     periodic posting on how to use the Telecom archives.  Please don't
  271.     post requests for credit-card information there.
  272.  
  273.     You should also be aware of hybrid cards like the AT&T Universal
  274.     card (both MasterCard and Visa) and the Ameritech Complete
  275.     MasterCard, which act like regular bank cards but also let you
  276.     charge phone calls.
  277.  
  278. Q111. What is a PIN, and what good is it?
  279.  
  280.     A PIN is a password that goes with your card that allows you to make
  281.     certain types of electronic transactions involving your card.  In some 
  282.     countries (notably France), most credit card purchases are validated 
  283.     with a PIN.  (Although you can still use your card without one, they 
  284.     may sometimes have to phone for authorization.)  Also, if you have a 
  285.     PIN, you can get cash advances from many cash machines.  Note however 
  286.     that it is best to get a 4-digit PIN; longer PINs are not accepted by 
  287.     some networks (notably the French).
  288.  
  289.     Also, protect your PIN like it was money.  Do NOT write it down, etc.
  290.     With this number, and your card, a thief could run your card to its
  291.     maximum in cash advances.
  292.  
  293.  
  294.  
  295. section 2. Good deals, bad deals
  296. ================================
  297.  
  298. This section guides you to the questions you should ask yourself in
  299. evaluating any credit card before you apply.
  300.  
  301. Q201. In general, what should I look for in a credit card?
  302.  
  303.     There are three principal features to the card itself:  interest
  304.     rate, annual fee, and grace period.  By law, all must be disclosed
  305.     at the time you apply.  (They are discussed in the following Qs.)
  306.  
  307.     Some cards, such as Discover and the new Ameritech Complete Master-
  308.     Card, pay rebates as well.  Some cards offer other features like
  309.     frequent-flyer miles and extended warranties on purchases.  You have
  310.     to decide how much those are worth to you.
  311.  
  312.     Also important is the pattern of your shopping:  a card that your
  313.     favorite merchants don't honor isn't much good to you.
  314.  
  315. Q202. Do I want a fixed-rate or floating-rate (variable-rate) card?
  316.  
  317.     The interest rate is the rate charged on purchases and cash advances
  318.     (generally two different rates).  It can be fixed or floating.
  319.     Fixed rates are not truly fixed, because the banks will change them
  320.     every year or so.  Floating rates are typically a bit lower than
  321.     fixed rates, but fluctuate every month according to the latest
  322.     T-bill sale, or the phase of the moon, or whatever.  If you buy
  323.     something you're expecting to pay off over many months, this makes
  324.     it hard to guess how much finance charge you'll be paying.
  325.  
  326.     Floating rate and variable rate mean the same thing.
  327.  
  328.     Years ago, credit-card issuers would quote an interest rate that was
  329.     not directly comparable with other lenders' rates because the method
  330.     of computation was not standard.  Now the law requires lenders to
  331.     quote an Annual Percentage Rate (APR) so that you can compare cards.
  332.  
  333.     Interest rates are all over the map.  In a recent {Wall Street
  334.     Journal} list, a secured card was as low as 8.0% and an unsecured
  335.     card as low as 10.5%; you may also see interest rates as high as
  336.     21.9%.
  337.  
  338. Q203. How do annual fees work?
  339.  
  340.     The annual fee is, well, a fee that the card issuer bills to your
  341.     account annually.  Every year, on the anniversary of the date your
  342.     account was opened, the fee for the coming year is billed to your
  343.     account.  Typical charges are $18-$20 for regular bank cards (about
  344.     $40 for gold bank cards) and anywhere from $35 on up for various
  345.     flavors of T&E cards.  House cards are typically free.
  346.  
  347.     Many lenders waive the fee the first year to get you to sign up,
  348.     then depend on you to forget a year later that you'll be charged an
  349.     annual renewal fee.  There's nothing shady about this as long as
  350.     it's disclosed up front.
  351.  
  352.     The AT&T Universal Card no-annual-fee offer has expired.  If you
  353.     don't have an AT&T Universal Card now, you can apply for one but you
  354.     may have to pay an annual fee.  However, AT&T is still inviting some
  355.     people to apply for a no-fee card.
  356.  
  357. Q204. Can I get the annual fee waived at renewal time?
  358.  
  359.     Many lenders have "secret" programs in effect where if you ask them
  360.     they will waive the annual fee.  (AT&T confirmed on 19 March 1992
  361.     that it is waiving the fee on its Universal cards for at least some
  362.     customers who ask.)  Some do it only if you charge a certain amount
  363.     per year; others have other criteria.  It certainly can't hurt to
  364.     call just before renewal time and ask.  (If you wait until after the
  365.     fee is already on your statement, your chances aren't as good.)
  366.  
  367.     Some banks will waive the annual fee if you tell them that you'll go
  368.     elsewhere if you have to pay it.  Others will not.  You may want to
  369.     ask (politely) to talk to a supervisor, since the front-line person
  370.     may not care whether you cancel your card and may not have the
  371.     authority to make concessions.  Don't bluff on this unless you are
  372.     confident you can get a card elsewhere.
  373.  
  374.     One article in Usenet reported that the author called Citibank to
  375.     cancel his Visa card because of the annual fee.  They would not
  376.     waive the fee but said they would send him a gift certificate for
  377.     the same amount if he kept his card.
  378.  
  379. Q205. What about application fees?
  380.  
  381.     These are extremely uncommon.  Though such fees are legal, look long
  382.     and hard at the terms before you agree to pay an application fee,
  383.     even if you are "guaranteed" acceptance.  You can almost certainly
  384.     do better elsewhere.  (See the "900" numbers later in this section.)
  385.  
  386. Q206. What other fees should I be concerned about?
  387.  
  388.     Many cards assess an "over-limit fee" if you charge something that
  389.     takes you over your credit limit.  They may or may not allow the
  390.     charge if they assess this fee.  $5-$10 is common.
  391.  
  392.     Some cards charge a late payment fee in addition to the finance
  393.     charges.  Again, $5-$10 is common.
  394.  
  395.     Some cards charge a transaction fee for cash advances.  This may be
  396.     a flat amount (around $2), a percentage (1%-2% is common), or a
  397.     combination.  These fees are in addition to the stated interest
  398.     rate, which usually starts accruing as soon as you get the money.
  399.  
  400.     You have the right under the law to know what all these fees are
  401.     when you apply.
  402.  
  403. Q207. Why is a grace period important?
  404.  
  405.     The grace period is the time after the billing date that you have to
  406.     pay off the bill without paying finance charge.  (Grace periods for
  407.     cash advances are pretty rare, since the bank would lose money on
  408.     them.)  T&E cards typically have generous grace periods; bank cards
  409.     usually have 25 days but a few have 30 and many have no grace
  410.     period.  In every case the grace period runs from the date printed
  411.     on the bill, not from the date you get the bill.
  412.  
  413.     For instance, suppose your bill is prepared on the 28th of every
  414.     month and the grace period is 25 days.  If you make a purchase on
  415.     July 3 it will show up on the July 28 bill and you'll have until
  416.     August 22 (July 28 plus 25 days) to pay it off for free.  If you
  417.     don't pay the full balance, your August bill will show a finance
  418.     charge, and so will every bill after that until you pay off your
  419.     full balance.
  420.  
  421.     Some banks give you a grace period only in months when your previous
  422.     balance is zero.  Others (fewer of them all the time) give the
  423.     stated grace period on all new purchases even if you have a balance
  424.     from last month.  The second method can save you big bucks; be sure
  425.     to find out how your bank does it when you apply for the card.
  426.  
  427. Q208. Why is a discount better than a rebate?
  428.  
  429.     Rebates are a percentage refund on your purchases, either by check
  430.     or by credit to your account.  Discounts actually reduce the price
  431.     on the bill before you pay it.  Discover offers rebates on all
  432.     purchases.  The Ameritech Complete MasterCard gives 10% rebates on
  433.     credit-card calls at the end of the year, where the AT&T Universal
  434.     card gives 10% discounts on credit-card calls.  On the principle
  435.     that it's always better to keep money in your account than to pay it
  436.     out and get some of it back later, discounts are better than rebates
  437.     if the numbers are otherwise equal.
  438.  
  439. Q209. What else should I watch out for in cards with rebates?
  440.  
  441.     First, when will the rebate be issued, at the end of the month or at
  442.     the end of the year?  (Typically, it's after the end of the year.)
  443.  
  444.     Second, how is the rebate calculated?  Be sure to read the fine
  445.     print.  For example, Discover advertises "up to 1%" rebate.  That's
  446.     true; but the fine print shows that you get back 1% of every dollar
  447.     you charge after $3000 a year; the first $3000 is rebated at rates
  448.     between a quarter and three quarters of a percent.  (Confirmed by
  449.     telephone, 1991 Oct 14, and by personal experience.)
  450.  
  451. Q210. How do I evaluate a secured card?
  452.  
  453.     Use the same criteria as for any other card.  Ask the bank some
  454.     additional questions:  What interest is paid on the deposit?  If I
  455.     maintain a good credit record, when could I be considered for an
  456.     unsecured card?
  457.  
  458.     Also ask yourself if you might conceivably have need for the
  459.     deposited funds during the required term.  If so, find out up front
  460.     whether you can withdraw the deposit in case of financial emergency,
  461.     and what it costs in interest and penalties to do that.
  462.  
  463.     You will want a secured card if you don't qualify for an unsecured
  464.     one but you need credit.
  465.  
  466.     You may want a secured card even if you could get an unsecured card.
  467.     Why?  Since a secured card represents less risk to the bank,
  468.     interest rates may be lower than for unsecured cards.  (Two recent
  469.     surveys showed an Illinois bank's secured card with a grace period
  470.     and no annual fee that had the lowest interest rate in the surveys.)
  471.  
  472. Q211. Shouldn't I get as many cards as I can?
  473.  
  474.     Not necessarily.  The more cards you have, the fatter your wallet is
  475.     and the more cards you have to keep track of.
  476.  
  477.     See section 7, "Credit bureaus and your credit rating," in part 3 of
  478.     this list, for other reasons why having a lot of cards can be a
  479.     problem.
  480.  
  481. Q212. Why would I want more than one of the same kind of card?
  482.  
  483.     Some people like having, say, two MasterCards or two Visas.  I don't
  484.     see the advantages of such an arrangement.  I've heard some people
  485.     say they charge a big-ticket item on one card and pay it off a
  486.     little bit every month, while charging normal purchases to the other
  487.     card and paying them off in full every month.  However, credit-card
  488.     debt is about the most expensive way there is to finance a big item;
  489.     you're almost certainly better off getting a loan from your bank or
  490.     credit union.
  491.  
  492.     You might want to have a MasterCard and a Visa, or a bank card and a
  493.     T&E card, to be able to charge at places that take one but not the
  494.     other.  In this case, try to schedule the billing dates two weeks
  495.     apart.  (Some card issuers will alter your billing date if you ask.)
  496.  
  497. Q213. Is a gold card worth the higher annual fee?
  498.  
  499.     Gold cards typically carry some of these perks:  collision damage
  500.     waiver on auto rentals, travel insurance, extended warranty on
  501.     purchases, roadside assistance, higher credit limits, frequent-flyer
  502.     miles, and of course :-) prestige.
  503.  
  504.     Many non-gold cards also offer some or all of these.  The AAA offers
  505.     roadside assistance.  Many standard auto insurance policies cover
  506.     the CDW on rentals.  If you have a good record on your existing
  507.     card, you can probably get your credit limit increased by calling
  508.     the issuer.  There's no one answer to whether these cards are worth
  509.     the extra money:  you have to decide what the perks and prestige are
  510.     worth to you, and your neighbor could well come up with a different
  511.     answer.
  512.  
  513. Q214. I was mailed a solicitation for a Visa or MasterCard that accrues
  514.       frequent-flyer miles on my purchases.  Is this a good thing?
  515.  
  516.     It may or may not be.  Does the airline fly to places you really
  517.     want to go?  How many dollars must you charge to earn a free ticket?
  518.     Is the airline likely to be around by then?  Are you likely to spend
  519.     more than you otherwise would, just to accumulate the miles?
  520.  
  521.     Ask yourself questions like these, in addition to all the others
  522.     mentioned in this section.
  523.  
  524. Q215. I belong to the Benevolent Order of Mumble, and they mailed me a
  525.       credit-card solicitation.  It would be a MasterCard with their
  526.       logo on it.  Is this a good deal?
  527.  
  528.     This is an affinity card; see section 1, "Credit cards, other
  529.     cards."  Evaluate an affinity card as you would any other.  If you
  530.     would consider it a good deal in the open market, based on the way
  531.     you use credit, then it's a good deal.  But an expensive card
  532.     doesn't become a good deal just because a small fraction of the
  533.     profits are turned back to your organization.  Unless the card is a
  534.     good deal for you personally, it's a better idea to make a direct
  535.     donation to your organization -- and you get a tax deduction too, if
  536.     it's a charity.
  537.  
  538. 216. My bank offered me a deal if I would agree to set up my checking
  539.      account for automatic withdrawal on the due date to pay the credit
  540.      card. Is this a good idea?
  541.  
  542.     It depends on the specific terms of the deal.  For example, a
  543.     reduced interest rate is meaningless if you pay off every month
  544.     anyway.
  545.  
  546.     It also depends on your own spending patterns.  If you tend to
  547.     forget to pay your bills on time, this arrangement can save you some
  548.     late charges or finance charges.  On the other hand, if you forget
  549.     to enter the automatic withdrawal in your checkbook you may find
  550.     you're overdrawn and start bouncing checks.
  551.  
  552.     Some consumers have reported problems with disputed charges being
  553.     paid automatically, or the bank disregarding special requests to
  554.     alter a scheduled payment.  You should weigh carefully this
  555.     additional loss of control over your checking account against the
  556.     benefits promised.
  557.  
  558. Q217. I got a call (or saw an ad) inviting me to call a 900 number for a
  559.       "guaranteed" MasterCard or Visa.  Is this a good deal?
  560.  
  561.     No.  These offers require you to pay up front either for a specific
  562.     secured card or (worse) for a list of banks that issue secured
  563.     cards.
  564.  
  565.     Instead, if you need a secured card, apply to a bank that advertises
  566.     them.  (Citibank in New York started a nationwide program of secured
  567.     cards in late summer 1991.)
  568.  
  569.     Even better, ask your own bank about getting a secured card there,
  570.     or referring you.  There's no charge for making the inquiry, and I
  571.     have never heard of a bank charging a fee for a direct application.
  572.  
  573.     Finally, check the published lists (see section 3, "Lists of good
  574.     cards"), and apply directly to banks listed there.
  575.  
  576. Q218. What should I watch out for in a corporate card?
  577.  
  578.     A "corporate card" is an ordinary card, typically American Express
  579.     or Diners Club.  However, you don't apply for it.  It is issued to
  580.     certain employees of a company for the company's convenience in
  581.     managing travel expenses.  There are a couple of possible problems.
  582.  
  583.     First, you may be individually responsible for charges to the card,
  584.     even though you use it only for business purposes.  This can be a
  585.     problem if your company is very slow to reimburse you for expenses.
  586.  
  587.     Second, some cardholders have posted articles to the effect that
  588.     corporate cards may not have the same buyer protections (like
  589.     extended warranty) that personal cards do.
  590.  
  591. Q219. I saw an ad for a card I've never heard of.  What's the story?
  592.  
  593.     Be careful when applying for credit.  Some companies advertise
  594.     credit cards on TV.  The problem is that although the card looks a
  595.     lot like a Visa or MasterCard, it is only good for merchandise from
  596.     the company's own catalog.  Despite the promise of "discount
  597.     prices," you will pay more than you would pay in stores or through
  598.     other mail-order channels.
  599.  
  600.     Most legitimate catalog companies take Visa, MasterCard, American
  601.     Express, or some combination.  You should always pick merchandise
  602.     for its own qualities, not because you're forced into it by which
  603.     credit card you have.
  604.  
  605. Q220. I got an application for a card that didn't state interest rate
  606.       and fees.  Is this legal?
  607.  
  608.     No.  The U.S.  Fair Credit and Charge Card Disclosure Act requires
  609.     issuers of charge or credit cards (including retail stores) to
  610.     reveal certain basic information in tabular form with the applica-
  611.     tion or the "preapproved" solicitation.  This basic information
  612.     includes interest rate (APR), annual fee, and grace period.
  613.     Disclosures must also be provided before annual renewal if the card
  614.     issuer imposes an annual fee.
  615.  
  616.     Source:  {Consumer Rights} pamphlet, mentioned in part 1 of this FAQ
  617.     list.  If you have a problem, the agency to complain to depends on
  618.     the nature of the card issuer (Federal Savings Bank, National Bank,
  619.     credit union, etc.); see the pamphlet.
  620.  
  621.  
  622. section 3. Lists of good cards
  623. ==============================
  624.  
  625. This FAQ list can't tell you which card is best for you.  Your spending
  626. patterns and needs are different from others', and credit-card terms are
  627. constantly changing.  What this section can and will do is give you a
  628. few simple steps to find the information on your own.  Remember to
  629. evaluate any card offer against the criteria in section 2, "Good deals,
  630. bad deals."
  631.  
  632. Q301. Where are lists of the best cards?
  633.  
  634.     No one card is best for everyone.  Are you looking for a card with
  635.     no annual fee?  low interest rate?  long grace period?  Do you want
  636.     a secured card?  Lists are published in several places.
  637.  
  638.     - {Barron's}, an investment weekly, lists low-rate cards, no-fee
  639.       cards, and the biggest card issuers near the back of the "Market
  640.       Laboratory" section of every issue.
  641.  
  642.     - {Money} Magazine's "Money Scorecard" also carries a brief list of
  643.       inexpensive credit cards, with phone numbers of the issuers.
  644.  
  645.     - {The Wall Street Journal} in the past published a monthly list, on
  646.       Friday of the first week of every month.  The past month's WSJs had 
  647.       no entry on credit cards in the index on C1.  I don't have a
  648.       subscription, so if someone knows if this still exists, let me
  649.       know.
  650.  
  651.     Many libraries have back issues of some or all of these periodicals.
  652.     Be sure to ask at the reference desk if you don't see them on
  653.     display.
  654.  
  655. Q302. I don't want to look up magazines.  Isn't there an easier way?
  656.  
  657.     First, don't post a request to the net.  You may get some replies,
  658.     but typically they'll be for banks out of your area and will be
  659.     missing important information.  Besides, those repeated requests are
  660.     just what this FAQ list is supposed to prevent, and you wouldn't
  661.     want me to look foolish, would you?  :-)
  662.  
  663.     Fortunately, you can get a list by mail.  Here are your choices,
  664.     from the May 1990 {Consumer Reports}.  (Prices may possibly have
  665.     changed since then.)
  666.  
  667.     - Bankcard Holders of America, 560 Herndon Parkway suite 120,
  668.       Herndon VA 22070:  send $1.50 for list of 50 "Fair Deal" banks
  669.       (low interest rate on cards) or $1.50 for a separate list of
  670.       no-fee cards.  Phone number: (800) 553-8025 or (703) 481-1110.
  671.  
  672.     - RAM Research, P O Box 1700, Frederick MD 21701: send $5.00 for
  673.       500-bank "RAM Research Bankcard List" (updated monthly).
  674.  
  675.     - Consumer Credit Card Rating Service, P O Box 5219, Santa Monica CA
  676.       90405: send $12.00 for "Credit Card Locator," over 100 no-fee
  677.       cards, 200 more with fees under $15, and interest rates on cards
  678.       from 1000 banks.
  679.  
  680.     Disclaimer:  I have not actually ordered from RAM or CCCRS myself.
  681.     If you have any corrections from experience (not hearsay), please
  682.     email me at adams@spss.com.
  683.  
  684. Q303. I understand why low rates or no annual fees are important.  Why
  685.       would I care about which banks issue the most cards?
  686.  
  687.     A bank that issues lots of cards may be less choosy than a bank with
  688.     fewer customers.  If you are expecting problems getting credit, the
  689.     larger bank might be more willing to accept you.
  690.  
  691. Q304. Okay, I know that First Mumble Bank of Fubar has a card I want to
  692.       apply for.  How do I get in touch?
  693.  
  694.     First, don't post a request to the net for their phone number.  This
  695.     costs hundreds or thousands of dollars and wastes lots of people's
  696.     time.  You may get the number you want, but it takes a few days, but
  697.     you surely will get some nasty email.
  698.  
  699.     Quoting from the FAQ in another group:  The network is NOT a free
  700.     resource, although it may look like that to some people.  It is far
  701.     better to spend a few minutes of your own time researching an answer
  702.     rather than broadcast your laziness and/or ineptitude to the net.
  703.  
  704.     Try (800) 555-1212 (it's free) to find if the bank maintains an 800
  705.     number; many do.  If not, look at the area-code map in the front of
  706.     your phone book to find the area code of the city where the bank is
  707.     located (or you can call 411, or the Operator); dial 1, the area code,
  708.     and 555-1212.  Then call the bank and ask for an application.  
  709.     Alternatively, larger public libraries have banking directories and 
  710.     can probably give you the information at the reference desk or by 
  711.    
  712.     phone.
  713.  
  714. (continued in part 3)
  715. --
  716.   The opinions expressed above are those of the author and not SPSS, Inc.
  717.                          -------------------
  718.    adams@spss.com                                  Phone: (312) 329-3522
  719.    Steve Adams        "Space-age cybernomad"       Fax:   (312) 329-3558
  720.